「FANZAを解約したいけど方法がわからない」「退会と解約の違いは何？」という方に向けて、月額プランの解約手順からアカウント完全退会まで、スマホ・PC別にわかりやすく解説します。
FANZAの解約・退会の違いを理解しよう
FANZAには「解約」と「退会」の2種類があります。混同すると取り返しのつかない損失につながるケースもあるので、最初にしっかり整理しておきましょう。
月額プランの解約とは
月額プランの解約とは、毎月自動更新される有料プランを停止することです。解約してもアカウント自体は残るので、過去に単品購入した作品の視聴や、無料コンテンツの利用は引き続き可能です。
アカウント自体の退会とは
⚠️ 退会（アカウント削除）は絶対に慎重に判断してください。 退会すると以下がすべて即座に・完全に・永久に消滅します。
- 過去に単品購入したすべての動画（視聴不可）
- 保有しているDMMポイント（全額消滅）
- すべての購入履歴・利用履歴
退会後の復元は一切できません。「月額料金を止めたいだけ」であれば、退会は不要です。月額プランの解約だけで目的は完全に達成できます。アカウントは無料で維持できるので、残しておくことを強くおすすめします。
どちらを選ぶべきか
月額料金の支払いを止めたいだけであれば、月額プランの解約のみでOKです。アカウントを完全に削除したい特別な理由がない限り、退会手続きは行わないことをおすすめします。
FANZA月額プランの解約手順【スマホ版】
ステップ1：FANZAにログインする
FANZAの公式サイトにアクセスし、登録したメールアドレスとパスワードでログインします。
ステップ2：マイページを開く
画面右上のアカウントアイコンまたはメニューからマイページを開きます。
ステップ3：月額サービスの管理画面へ
マイページ内の「月額サービス」または「ご利用中のサービス」から、解約したいプランを選択します。
ステップ4：解約手続きを完了する
解約ボタンをタップし、確認画面で内容を確認して解約を完了させます。解約完了のメールが届いたら手続き終了です。
FANZA月額プランの解約手順【PC版】
基本的な流れはスマホ版と同じです。PC版はDMMのマイページから月額サービスの管理画面にアクセスする形になります。画面の表示が異なる場合はFANZAヘルプセンターの最新情報を確認してください。
DMMアカウント自体を退会する手順
アカウントの完全退会はDMMの退会ページから手続きします。
退会前に以下を必ず確認してください。
- 月額プランをすべて解約済みであること
- 残っているポイントを使い切っていること
- 購入済み作品が視聴できなくなることに同意していること
退会手続き後はアカウントの復元ができません。慎重に判断してください。
解約・退会時の注意点
解約後の視聴期間について（プランによって異なります）
加入しているプランにかかわらず、通常の月額課金であれば解約手続き後も有効期限（月末）まで引き続き視聴できます。「解約したら今すぐ見られなくなる」と心配せずに、余裕を持って手続きを済ませてしまいましょう。次回更新日はマイページで確認できます。
ただし、無料トライアル期間中に解約した場合は、手続き完了と同時に視聴できなくなります。無料体験中の方は視聴したいコンテンツを確認してから解約手続きを行ってください。
購入済み作品はどうなるか
単品購入・ダウンロード購入した作品は、月額プランを解約しても引き続き視聴できます。安心して月額だけ解約してください。ただしアカウント自体を退会した場合は購入済み作品も含めてすべて利用できなくなります。繰り返しになりますが、月額を止めたいだけなら退会は不要です。
解約できないときの対処法
解約ボタンが見つからない場合
FANZAの画面構成はアップデートで変わることがあります。見つからない場合はFANZAヘルプセンターで最新の手順を確認してください。
複数の月額プランに加入している場合
FANZAでは複数の月額プランに同時加入できます。解約したいプランを個別に確認して、それぞれ解約手続きをする必要があります。マイページの月額サービス一覧でまとめて確認できます。
解約したはずなのに請求が来る場合
解約手続きが完了していない可能性があります。マイページでプランのステータスを確認し、まだ有効になっている場合は再度解約手続きを行ってください。解決しない場合はFANZAのカスタマーサポートに問い合わせてください。
まとめ
FANZAの月額プラン解約はマイページから数ステップで完了します。月額を止めたいだけなら、退会ではなく解約だけで十分です。 アカウントは無料で維持できるので、購入済み作品やポイントを守るためにも残しておくことをおすすめします。
FANZAの月額プランを解約しようと考えている方の中には、「作品が好みに合わなかった」「思ったよりコスパが良くなかった」と感じている方もいるかもしれません。
もしFANZAのシステムに満足できなかったのであれば、FANZAアカウントは無料のまま残しておきつつ、別のサービスをメインにする選択肢もあります。購入ごとにポイント還元率の高いサービスや、クレジットカード以外の匿名性の高い決済手段を持つサービスなど、FANZAとは異なる強みを持つ配信サービスも複数あります。
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